Книгата представлява задълбочено изследване на основните проблеми, свързани със защита на потребителите. В общата част са представени историята на потребителската защита, предизвикателствата, пред които тя е изправена в съвременния свят, различните аспекти на държавната политика за защита на потребителите и на надзора на пазара, изяснени са основни понятия като потребител, търговец, среден и уязвим потребител. Обоснован е изводът, че ефективната защита на потребителите изисква интердисциплинарен подход, съчетаващ достиженията на икономиката, правото и психологията.

Специалната част разглежда някои от най-важните теми на съвременната потребителска защита – изискванията при обявяването на цените, намаленията и другите видове ценови предимства, съответствието на продуктите с договорите и със законовите разпоредби, нелоялните търговски практики, несправедливите договорни клаузи, онлайн договорите, както и договорите за туристически пакети и за свързани туристически услуги. Специален акцент е поставен върху относимата практика на Съда на Европейския съюз.